Treinamento InCompany:
Resultados Excelentes!
Como Funciona:
Qualquer empresa que queira Motivar, Fortalecer suas Equipes de trabalho como por exemplo o pessoal de vendas e demais departamentos. Metas, mensuração dos Resultados, Fortalecimento da Cultura Organizacional serão somente algumas das ferramentas que serão utilizadas pelo método desenvolvido pelo professor Samuel Lamas. Mais de 400 empresas já provaram sua eficácia!
O Conteúdo Programático será desenvolvido de acordo com as necessidades da empresa (será realizado um levantamento).
O Objetivo principal do professor Samuel lamas será sempre os Resultados Obtidos com este Investimento, como por exemplo:
- Aumento no faturamento
- Diminuição dos descontos na venda de produtos e/ou serviços
- Aumentar as margens de lucro
- Elevar o nível de satisfação dos clientes internos e externos
- Fidelização dos Clientes (menos rotatividade de colaboradores e excelência no atendimento)
Mensuração e Otimização de:
- Número de atendimentos (telefônicos, pessoalmente, email, chats, e-commerce) X Positivações;
- Implantação de cultura de diferenciação de cargos e salários para o departamento de vendas (meritocracia);
- Votação do colaborador Destaque do mês;
*Implantação de canal de melhorias através de sugestões, elogios e reclamações de clientes internos;
Dentre muitas outras iniciativas exclusivas! Consulte-me!
Apostila, Exibição de Filmes, Cases, Roleplay, Dinâmicas de Grupo Divertidas.
Treinamento Inaugural ( 06 a 08 horas -imersão – fora da empresa)
Demais treinamentos de 01 a 02 horas antes ou depois do horário comercial no próprio estabelecimento da empresa
Professor Samuel Lamas conta com mais de 20 anos de experiência ministrando Treinamentos, Palestras, Workshops por todo o Brasil, sobretudo no interior do Estado de São Paulo. Mais de 400 empresas e cerca de 8.000 pessoas já o assistiram. Por mais de 6 anos atuou exclusivamente na rede Senac de Ensino.